Điều Khoản Dịch Vụ & Quy Chế Hoạt Động

1. Chấp Thuận Điều Khoản & Căn Cứ Pháp Lý

Chào mừng bạn đến với hệ sinh thái dịch vụ công nghệ, đào tạo và truyền thông số trực thuộc Công ty TNHH Truyền Thông & Giải Trí Ngôi Sao Phương Đông (NSMEDIA). Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, đăng ký làm Talent/Creator, Cộng tác viên (CTV) hoặc sử dụng bất kỳ công cụ AI nào trên các nền tảng: ngoisao.media, stars.ngoisao.media, wiki.ngoisao.media, studio.ngoisao.media, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và tự nguyện cam kết tuân thủ toàn bộ các điều khoản pháp lý trong quy chế này.

Quy chế hoạt động này được xây dựng trên cơ sở tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam:

• Bộ luật Dân sự 2015 và Luật Thương mại 2005.
• Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024 của Chính phủ về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 (Luật số 19/2023/QH15, có hiệu lực từ 01/07/2024) về hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung.
• Luật Giao dịch điện tử 2023 (Luật số 20/2023/QH15, có hiệu lực từ 01/07/2024).
• Luật An ninh mạng 2018 và Luật Sở hữu trí tuệ (sửa đổi, bổ sung 2022) cùng Nghị định 17/2023/NĐ-CP.

2. Nghĩa Vụ Xác Thực Định Danh Người Dùng (Nghị Định 147/2024/NĐ-CP)

Thực hiện đúng quy định bắt buộc tại Nghị định số 147/2024/NĐ-CP nhằm đảm bảo không gian mạng trong sạch, văn minh và an toàn:

• Xác thực số điện thoại & Số định danh: Mọi thành viên, Talent, học viên tham gia phát sóng livestream, tương tác bình luận công khai hoặc sử dụng công cụ AI bắt buộc phải hoàn tất thủ tục xác thực số điện thoại di động chính chủ tại Việt Nam hoặc số định danh cá nhân (CCCD) hợp lệ.
• Trách nhiệm về danh tính: Người dùng cam kết thông tin đăng ký là hoàn toàn chính xác, trung thực; tuyệt đối không sử dụng thông tin danh tính, số điện thoại hoặc giấy tờ của người khác để tạo tài khoản mạo danh.

3. Tiêu Chuẩn Phát Sóng & Đạo Đức Nội Dung Số

Mọi Creator, Idol Live và thành viên hoạt động dưới sự bảo trợ của NSMEDIA cam kết thực hiện đúng các chuẩn mực:

• Tuân thủ tiêu chuẩn nền tảng: Chấp hành 100% Tiêu chuẩn Cộng đồng của nền tảng phát sóng (TikTok Live) và các quy định pháp luật Việt Nam về an toàn thông tin mạng.
• Hành vi nghiêm cấm tuyệt đối: Nghiêm cấm phát ngôn, đăng tải hoặc phát sóng các nội dung:
  • Chống phá Nhà nước, gây chia rẽ khối đại đoàn kết dân tộc, kích động bạo lực, tuyên truyền chiến tranh, khủng bố.
  • Thông tin sai sự thật, tin đồn thất thiệt, vu khống, phỉ báng, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.
  • Nội dung khiêu dâm, đồi trụy, cổ xúy cờ bạc, cá độ trực tuyến, lừa đảo chiếm đoạt tài sản, mê tín dị đoan hoặc trái với thuần phong mỹ tục Việt Nam.
• Quy định về sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) & Chống Deepfake: Nghiêm cấm sử dụng công nghệ AI để tạo ra các sản phẩm giả mạo hình ảnh, khuôn mặt, giọng nói của người khác (Deepfake) nhằm mục đích lừa đảo, xuyên tạc hoặc bôi nhọ. Người dùng chịu trách nhiệm pháp lý cao nhất đối với các sản phẩm do mình kiểm duyệt và xuất bản từ công cụ AI Studio.

4. Bản Quyền Sở Hữu Trí Tuệ & Cơ Chế Notice & Takedown

NSMEDIA coi trọng và bảo vệ triệt để quyền sở hữu trí tuệ theo Luật Sở hữu trí tuệ sửa đổi 2022 và Nghị định 17/2023/NĐ-CP:

• Tài sản độc quyền của NSMEDIA: Toàn bộ cấu trúc hệ thống, mã nguồn nền tảng, cơ sở dữ liệu sảnh danh vọng 100 siêu sao, giáo trình đào tạo 66+ bài học livestream, nhãn hiệu thương mại và logo "NSMEDIA" thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của Công ty TNHH Truyền Thông & Giải Trí Ngôi Sao Phương Đông.
• Nghiêm cấm vi phạm: Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, trích xuất dữ liệu tự động (scraping), dịch ngược mã nguồn (reverse engineering), hoặc phát tán giáo trình đào tạo nội bộ khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
• Cam kết bản quyền âm nhạc & hình ảnh: Creator cam kết chỉ sử dụng âm nhạc, hình ảnh có bản quyền thương mại hợp pháp trong các phiên livestream và video phát hành thương mại.
• Quy trình tiếp nhận và gỡ bỏ (Notice and Takedown): Khi nhận được thông báo bằng văn bản về hành vi xâm phạm quyền tác giả hợp lệ từ chủ sở hữu quyền, NSMEDIA sẽ kiểm tra, xác minh và gỡ bỏ nội dung vi phạm trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.

5. Quyền & Trách Nhiệm Của NSMEDIA

• Cam kết chất lượng vận hành (SLA 99.9%): Duy trì hệ thống máy chủ, ứng dụng và công cụ hỗ trợ hoạt động ổn định liên tục theo chuẩn SLA 99.9%.
• Bảo trợ pháp lý & Hỗ trợ kỹ thuật: Bố trí Mentor kèm cặp 1-1, hỗ trợ công cụ Creator Studio cao cấp và đại diện pháp lý hỗ trợ Creator giải quyết sự cố, kháng nghị kênh phát sóng khi có nhầm lẫn.
• Xử lý vi phạm: NSMEDIA có toàn quyền tạm ngừng, khóa vĩnh viễn quyền truy cập tài khoản hoặc chấm dứt hợp đồng hợp tác ngay lập tức mà không cần bồi thường nếu phát hiện hành vi gian lận, phá hoại hệ thống, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm nghiêm trọng quy chế này.

6. Cơ Chế Tiếp Nhận & Giải Quyết Tranh Chấp (Luật BVQLNTD 2023)

Các điều khoản này được diễn giải và điều chỉnh theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dịch vụ:

• Các bên cam kết giải quyết tranh chấp trước hết thông qua đàm phán, hòa giải thiện chí trong thời hạn tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo tranh chấp.
• Trường hợp thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hà Nội để giải quyết theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

7. Thông Tin Đại Diện Pháp Nhân Doanh Nghiệp